协和高级医疗中心（全科医学科），成立于1996年，2016年独立设置全科医学科，2021年10月协和高级医疗中心与全科医学科优化整合。占地面积约2500平方米，目前科室主要开设全科医学病房、全科医学门诊。住院病床46张，医护人员共101名，包括主任医师3名，主任护师1名，副主任医师2名，其中护士76人。收治全科病人，特色专科为心血管专科、肿瘤专科、妇产专科、普通外科、普通内科、儿科等综合三甲医院各类临床专科。

        全科医学科是整合临床医学、预防医学、康复医学以及社会行为科学相关内容于一体的综合性临床学科，是广东省护理学会全科护理专委会主委单位，第一批广东省护理学会全科护理专科护士培训基地。2023年入选广东省省级临床重点专科建设项目（全科医学科）。接收多名全科住院医师及首届全科护理专科护士参加实践及培训，结业学员就职于广东省各级医疗机构及广州市各区社区卫生服务中心，各项工作胜任力强，备受好评。

        科室致力于为患者提供全面、连续、协调、个性化的护理服务。遵循“大医厚德、精博至善”之院训，我们以人为中心、以维护和促进健康为目标，不断创新护理模式，提升护理品质，以满足患者多元化的健康需求。

        一、全面的护理服务

        全科护理注重患者的整体健康状况，我们提供的护理服务涵盖了疾病预防、健康教育、康复指导等多个方面。在患者入院时，我们会进行全面的健康评估，了解患者的病史、生活习惯、心理状态等信息，为患者制定个性化的护理计划，提供优质护理服务。在护理过程中，我们不仅关注患者的生理需求，还注重患者的心理需求和社会支持，帮助患者建立积极的生活态度，提高生活质量。

        二、连续的护理服务

        全科护理强调护理服务的连续性，我们与患者建立长期稳定的护患关系，确保患者在不同治疗阶段都能得到连贯的护理服务。通过定期的随访和健康检查，我们及时了解患者的病情变化和健康需求，调整护理方案，确保患者得到最佳的护理效果。我们为患者提供出院后的延续护理服务，确保患者在家中也能得到专业的指导和帮助。

        三、协调的护理服务

        我们与各学科的专科护士、社区卫生服务中心专科护士等医疗团队保持紧密的沟通与合作，共同制定和执行护理计划。在护理过程中，我们注重与患者的沟通与交流，及时了解患者的反馈和需求，调整护理策略，确保患者得到最佳的护理体验。此外，我们还积极参与医院的护理质量改进活动，与同行分享护理经验和技术创新成果，共同提升护理服务水平。

        四、个性化的护理服务

        我们针对不同患者的年龄、性别、文化背景和疾病特点等因素，提供个性化的护理服务。例如，对于老年患者，我们会加强生活照顾和心理关怀；对于儿童患者，我们会注重游戏互动和教育指导；对于慢性病患者，我们会提供长期的康复指导和健康管理服务。通过个性化的护理服务，我们努力满足患者的个性化需求，提升患者的满意度和幸福感。

        五、创新的护理模式

        我们引入了先进的护理理念和技术手段，如智能化护理、远程护理等，为患者提供更加便捷、高效的护理服务。同时，我们还积极开展护理科研和学术交流活动，不断总结护理经验，提升护理团队的综合素质和专业水平。

        六、优质的护理环境

        我们注重营造温馨、舒适、安全的护理环境。我们的病房设施齐全、干净整洁；我们的护理团队态度亲切、专业负责；我们的服务流程规范、高效便捷。通过这些措施，我们努力为患者创造一个良好的治疗环境，帮助患者更好地康复和恢复健康。

        七、持续的护理教育

        全科医疗/护理基地主任、医疗/护理带教老师每月均定期到基层实践基地进行教学工作、开展教学活动。全科护理专科/进修护士学习期间轮转社区服务中心、心理科、急诊科、静疗专科、中医科、康复科、产科、门诊正骨+换药室等多专科。