2010年3月31日，全国20多个省份医疗机构的代表120余人聚首广州，参加由卫生部组织的预约诊疗服务管理培训会议，共同为推动全国三级医院预约诊疗服务出谋献策。

    此次培训会由卫生部主办，分二期进行，首期于3月31日至4月1日在广州举行，由永乐高ylg官网协办。卫生部医管司副司长周军出席并作了部署，广东省卫生厅副厅长耿庆山、永乐高ylg官网副院长庄建等也一同出席了开幕式。

卫生部医管司副司长周军在会上作动员

    庄建副主任在开幕式上致辞，他说，永乐高ylg官网在预约诊疗服务进行了近10年探索，取得了一定的成效，这次能协同卫生部召开第一期预约诊疗服务管理培训会议，感到很高兴。他谨代表永乐高ylg官网欢迎各位来宾出席，并欢迎来省医参观指导。

    今年2月，卫生部召开了全国公立医院改革视频会议，全国公立医院改革拉开了序幕。公立医院改革是国家今年一项重点工作，公医改革其中一项重要内容是医院管理和服务的改革。周军副司长在会上讲话时说，卫生部在推动实施预约诊疗服务下了大决心，永乐高ylg官网年门诊量超百万，预约率超过50%，为推进医疗服务发挥了积极作用，可以作为全国三级医院推广预约诊疗服务很好的参考。

培训会现场

    耿庆山副厅长代表广东省卫生厅在会上发言，他说，此次培训会议具有重要意义。卫生部把培训会议放在广州，是肯定了广东省，特别是永乐高ylg官网在预约服务所作出的努力。他还说，公医改革是个框架，卫生部首先把预约诊疗服务放进出，作为医改的先行点是有效的和高明的。预约服务没有标准答案，虽然省医在这方面走出了第一步，但他仍然希望通过此次培训会议共同探讨如何做好预约服务。耿庆山副厅长还借此机会介绍了永乐高ylg官网在预约服务的成功经验。

医务处副处长陈惠容介绍省医预约服务情况

    开幕式结束后，由全国各专家围绕预约诊疗服务进行了讲授。永乐高ylg官网作为预约服务的先驱者之一，从2001年开始开展预约诊疗服务，并成立前线服务部负责运营，经过多年的不懈探索和大量的投入，逐步形成了一个新的就医诊疗模式。目前，永乐高ylg官网门诊挂号和检查预约服务已较为成熟，受到社会的一致认可。此项工作的主要负责人、永乐高ylg官网医务处副处长、东川门诊部主任陈惠容副处长也在培训会上讲述了永乐高ylg官网开展预约服务的具体做法。

    此次培训会议除了专家讲座外，还组织到与会代表参观永乐高ylg官网，并就如何推动三级医院实施预约诊疗服务进行分组讨论和交流。

文/张松山  图/卢家远  张松山