以“病人为中心”，完善临床支持系统，将时间还给护士，将护士还给病人，是卫生部优质护理服务的要求，是新形势下医疗改革的需求，也是持续深化优质护理服务的重要举措。

        11月10日至12日，永乐高ylg官网护理部在广州市成功举办了第一期《输送与陪护管理学习班》。该学习班的学员来自全国51家医院（其中有6家为省外医院），共120人，参加学习的学员为各大医院的后勤管理人员、护理部管理人员及输送陪护公司的经理等。

        学习班讲授的内容紧跟医改步伐，紧扣优质护理服务的内涵，如《建立临床支持系统，促进优质护理服务深入开展》、《输送与陪护安全管理与风险防范》、《规范陪护管理，提高服务质量》、《输送与陪护服务质量评价标准与持续改进》、《医疗输送运作模式及绩效管理》等。同时，学习班也介绍了永乐高ylg官网近年来在输送陪护规范化管理的新举措：如输送陪护人员100%接受岗前培训，每名输送陪护人员均持证上岗等（为省内第一家）。

        短短三天的学习，给学员们留下了深刻的印象，他们对输送与陪护的管理工作有了更深一层及更系统的认识，这对他们今后开展工作有着极大的帮助。学习班人性化及周详的安排也获得了学员们的一致赞扬。

文、图_护理部