永乐高ylg官网自今年4月份开展“优质护理服务示范工程”以来，在骨科及消化科创建了首批2个优质护理服务试点病房，在医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组及办公室积极推动下，永乐高ylg官网优质护理服务试点工作取得初步成效。为及时总结创建优质护理服务经验，促进“优质护理服务示范工程”在全院稳步推进，7月29日，医院“优质护理服务示范工程”办公室召开了第一批创建“优质护理服务示范工程”试点阶段总结会议，会议由主管护理工作的王启仪副院长主持，护理部、医务处、财务处等相关处室人员、全体科护士长、试点病房护士长参加了此次会议。

         会议开始时，护理部黄惠根主任简要地从护理改革措施、活动实施成效、实施中存在的问题以及对后续工作的建议等方面等介绍了永乐高ylg官网自创建“优质护理服务示范工程活动”的第一阶段工作开展情况，通过实施公开透明，引入患者知情监督机制；落实护士床边工作制，深化整体护理；简化护理文书书写，推行床边实时记录；实施护理绩效考核，提高护士的夜班劳务费；添置先进护理用具和设备，完善护理支持系统等系列强有力的护理改革措施，第一批试点工作成效显著，调查结果显示，试点病房护士积极参与生活护理，基础护理得到有效落实，护士花费在病人生活的时间由8.27%增加到18.25%；护理文件书写项目及内容简化，有效节省了书写时间，护士花费在护理书写每天的时间由13.56%降至9.39%，初步实现了把时间还给护士、把护士还给病人的良好成效，病人对护理服务满意度从92.73%提升到95.46%，医生对护理工作的认同度从89.25%提升到92.77%，护士对护理工作认同度从81.65%提升到88.77%，取得了病人、医院、社会三满意的良好效应。同时，她也提出实施护理改革过程也遇到很多困难，比如根据医院目前的实际情况，逐步推行垂直管理及绩效奖金分配，改变医院目前级别护理收费不合理的局面需要得到政府部门大力协助等。

        王启仪副院长充分肯定了试点改革的工作成效，同时也希望将在完善护士科学考核和激励机制、改变级别护理收费等方面继续努力，不断推进优质护理服务的内涵建设，扎实开展工作，在总结中积累，在创新中进步。参加会议的相关处室纷纷表示，将继续全力支持医院护理改革工作，在密切医护合作、争取合理护理收费等方面继续积极进行协调。会议最后，王启仪副院长组织大家对申报第二批试点病房的科室进行了筛选，最后内分泌、眼科、心内二区等20个病房通过了决议，成为永乐高ylg官网推进护理改革、实施第二批护理改革的试点病房。

                                                文/护理部 黄红友  图/摄影室