根据省卫生厅等三部局转发卫生部、国务院纠风办、国家中医药局关于《创建“医德医风示范医院”活动方案》的精神，结合永乐高ylg官网实际情况，制订省人民医院创建“医德医风示范医院”活动方案如下：

  

    一、指导思想

   以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，以维护人民群众根本利益为目的，坚持“以标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，紧密结合医院管理年活动，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使永乐高ylg官网行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。

 

二、组织领导

   成立省人民医院创建“医德医风示范医院”活动领导小组。林曙光同志任领导小组组长，曾国洪同志任副组长，成员有：林曙光、曾国洪、吴一龙、许家穗、区金锐、庄建、崔建星同志。领导小组下设办公室，曾国洪同志兼任办公室主任，崔建星、骆抗美同志任副主任。办公室成员有：曾国洪、崔建星、骆抗美、张念樵、林展翼、黄惠根、苏卓明、徐立新、廖广仁、冯丹宇、陈泽波、云华同志。办公室负责医院创建“医德医风示范医院”的具体工作。

 

三、重点内容

   按照文件要求，创建“医德医风示范医院”活动从今年7月至11月份，分为学习动员，提高认识;自查自纠，认真整改;检查评选，总结上报三个阶段。

  

   （一）学习动员，提高认识阶段（7月底至8月初）

    1、主要任务：组织广大医务人员深入学习上级的有关文件精神，广泛宣传开展这一活动的目的和意义，增强广大干部职工的参与意识，形成创建“医德医风示范医院”的良好氛围。

     

    2、基本方法：

   （1）召开医院纪委扩大会议，传达学习关于《创建“医德医风示范医院”活动》和广东省纪检监察工作座谈会精神，查找行业作风方面存在的问题。统一思想，提高认识，增强责任心，组织领导好创建“医德医风示范医院”的工作。

   （2）利用院周会、总支书记会、医院报刊等形式传达学习创建“医德医风示范医院”活动内容，号召全体员工积极参与，营造良好的创建活动氛围。

  

   （二）自查自纠，认真整改阶段（8至9月份）

    1、主要任务：根据创建“医德医风示范医院”的重点内容和省卫生厅《关于印发开展“三规范、一推进、一营造”活动实施方案的通知》，提出永乐高ylg官网今年行风建设的重点，制定相应的整改措施，并定期进行自查自纠，切实落实整改。

    2、基本方法

   （1）多种形式加强医德医风教育，增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强职业责任感和荣誉感。

    ①召开全院医生大会，传达学习上级有关文件精神，强化职业道德教育；

    ②组织医务人员利用政治学习和早晨交班时间，深入学习《廉洁行医细则》和《关于在采购使用药械过程中严禁收受回扣的规定》；

    ③全院党员干部进行《实施纲要》和《学习纲要》100题知识竞答活动，加强党风廉政和廉洁行医教育。

    ④开展警示教育，请检察院来院上课，用反面典型教育广大医务人员。

 

   （2）严格规范医院和医师的诊疗行为。严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定，规范医务人员的诊疗行为，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药。医院有关职能部门要严格管理，定期抽查门诊处方，进行处方评价。

  

   （3）严格质量管理，提高服务质量。认真贯彻执行《医院管理评价指南（试行）》的规定，建立医疗质量评价制度，健全医疗质量管理组织，严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。

 

   （4）改善服务态度，转变服务作风。改善医院环境，优质服

务流程，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。

 

（5）严格执行价格规定，合理、准确收费。严格执行《全国医疗服务价格项目规范》，提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、费用清单等制度，主动接受社会和患者对医疗费用的监督，及时处理医疗收费投诉。

 

（6）强化监督检查，严肃行业纪律。制定完善并严格执行对违反行业纪律的处理规定，加大监督检查力度，严肃查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题。①医院东川门诊、心研所门诊、老研所门诊、惠福西门诊成立行风管理领导小组，责任到人，加强门诊区域的行业作风管理；②完善医院有关制度，加强导管、支架等耗材的管理，纠正行业不正之风；③纪检部门负责临床医生药品用量动态监督，定期向主管院领导反馈；④医院对临床耐药性抗菌素和辅助性药物药品使用要进行一定的控制；⑤认真受理群众来信来访，及时处理医患矛盾，构建和谐的医患关系。⑥加强院内各门诊纠风工作的宣传，在每个诊室门上张贴警示标语。

 

（三）检查评选，总结上报阶段（10至11月份）

医院在整改自查的基础上，对照考核评价标准，上报参加“医德医风示范医院”活动的评选，并做好创建活动总结和准备接受上级有关部门检查。

 

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                                        二OO五年八月十八日